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店铺名称: 哈比特UHomingLighting
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买家须知
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【图片拍摄】 所售灯具图片均是实物拍摄,由于电脑显示器不同等因素,可能造成图片一些色差。请不能接受色差问题的亲们谨慎购买,以此类发生交易纠纷问题不能作为退货的理由!请大家谅解!
【发货时间】 买家拍下付款后,现货是48小时内发货.特殊情况(法定假日/订做/热销产品脱销等情况)会导致延迟发货.所以敬请买家拍前咨询本厂营业员该产品是否有现货,以免耽误您的装修工期。谢谢!
【破损补发】 尽管我们的产品包装很结实,但由于因交付给第三方长途运输配送,所以有一定的风险,对灯具的挤压在所难免,尤其是玻璃制品的灯罩,如果在收到货时发现其中的灯罩或配件破损的话,请立即与我们联系并提供破损配件的照片,我们会免费发快递把配件补寄给您。 我们会对我们的服务与产品负责.任何合理的问题我们都会给您满意的答复。我们相信,如果彼此之间多一份冷静,坦诚和谅解,都试着换位思考一下,任何问题都可以迎刃而解。
【运费说明】
买家可选预付或提付两种付款方式.A:预付是买家与卖家确定好邮费后,买家先将邮费付给本厂,由本厂代收付给快递公司B:提付是货物送达时买家直接付款给快递公司.
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【运输说明】 一般发货有两种途径:物流、快递 A:物流的优点是运费便宜,不足之处是时间稍慢一点,到货后要收货人自己到货站去提货;物流货到后会电话通知,收货人只需带上身份证去提货即可。 B:快递的优点是运输速度快且送货上门(快递派送范围内),缺点是运费比较贵。如果不急的话一般建议发物流。
【本厂承诺】:自购买之日起算,产品在正常使用下出现电器故障问题,可以获得相应的保修服务(光源除外),保修范围只限于维修或更换问题配件.
以下情况不能享受免费保修服务:
A.电源使用不当,安装不当而造成的损坏;
B.使用错误或不适当修理、改装所造成的损坏。
C.错误或疏忽使用不适当配件而造成的损坏。
D.因其他意外而造成的损坏.
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