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购物须知

1、留言问题：我们首推在商品下面留言哦，这样便于客服可同时回答大家的问题，提高效率，让您更快得到答复。而旺旺上经常同时有上百个顾客在线询问，却只有一个客服应对，很容易紧张到晕头转向，出现差错。最容易出现的买家抱怨就是：“我发了好多消息，一直都不回，等的很烦，卖家态度实在太差”“卖家回答问题颠三倒四，刚还聊过，就忘记了我是谁，真气人”所以在高峰期的时候我们会关闭旺旺，集中回复商品留言。

2、快递问题：一般本厂与顺丰快递公司合作，您有要求，要提前告诉我哦。快递因所在城市不同，运送速度也不一。特别是遇到恶劣天气以及法定节假日，都会有延迟耽搁现象。另外快递公司每个网点的业务员素质也不一，中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等，一些卖家无法预知的意外因素。总之有什么不愉快请联系我们，我们会积极跟快递公司沟通解决的。

3、质量问题：发货前都会有专门后勤部门进行严格检查，应无质量问题，但无法做到百分百，如商品确实存在本身的瑕疵，请在收到的48小时内及时联系我们，一定为您妥善解决，邮费我们承担。

4、性价比问题：这也是个很主观的因素朋友，每个人的想法都不一样。有的朋友花100元买到80元DD就很满足，有的朋友花100元却是想买到1000元的DD，价值观不同，期望值过高的顾客，也请恕我们无法满足。本厂只提供性价比高的东东给朋友们。款式、面料、质量、做工难易程度、价格、售后服务都是性价比的内容。

5、色差问题：本厂内所有商品都是实物拍摄，在拍摄完成后，为了保证颜色不出现偏差，我们由具有多年经验的设计师对颜色进行了校正，而我们专业的特丽珑显示器也能保证颜色在最大程度上不失真。但我们的确不能保证每位买家的显示器不出现色差，建议注重颜色的多换几台显示器看看。对一点色差都不能容忍的请慎重！

6、评价问题：我们重视您的每一个中肯评价。您如果还满意，并给我们鼓励的好评，我们当然感激不尽。如果您有任何不满意，请先跟我们沟通，相信任何合理的问题都可以迅速给您解决。。中肯的批评我们虚心接受，我们的工作肯定会存在这样那样的失误，也非常愿意为此承担责任。出现了问题，彼此之间多一份冷静和坦诚，都试着换位思考一下，相信任何问题都会迎刃而解的。我们欢迎这样中肯、宽容的顾客，相信还能成为老朋友。不欢迎个别持币高傲，不尊重别人劳动的买家。个别买家为了达到自己的目的，以恶意攻击卖家并差评相威胁的，我们也一定坚持原则投诉到底。